D2H launches DIA, an AI-enabled chatbot for customer service

~DIA-‘D2H intelligent Assistant’ to enhance the customer service experience for its subscribers~

May 27, 2020: D2H(previously known as Videocon D2H), a DTH brand of Dish TV India Limited, India’s leading DTH Company has launched the ‘D2H Intelligent Assistant’ (DIA), chatbot using the latest AI technology, for its customers. D2H Intelligent Assistant (DIA) is a one-stop solution platform for customers to solve their service queries through an automated assistant in real-time. For seamlessly handling customer problems and issues, a conversation mode approach in a friendly live chat format is used.

Catering to the evolving needs of the customers for better, faster and more accurate resolutions of service queries and issues, ‘D2H Intelligent Assistant’ (DIA) comes with an array of exciting features, DIA seeks to make it easier, faster and simpler for D2H customers to resolve their queries and issues. It is designed to process user requests and queries 24X7 through deep analytics and its Artificial Intelligence engine. DIA is enabled with a highly sophisticated machine learning system that enhances accurate, personalized customer service through a constant process of self-evolution and learning.

Commenting on the DIA launch, Mr. Sugato Banerji, Corporate Head-Marketing, D2H, Dish TV India Ltd said, “We have observed a growing need among our customers to opt for self-service channels for their routine queries and issues. Keeping this trend in mind, we are launching DIA – D2H Intelligent Assistant – a state of the art AI based intuitive chatbot that resolves a wide range of customer queries and issues on its own. DIA will significantly add to improving our customer service experience. The launch of DIA reaffirms the D2H promise of bringing the best of technology solutions for its customers.”

DIA appears as a pop-up feature on the website and introduces itself as “DIA”. One can initiate a conversation by simply entering a message and enjoy a rich, personalized experience, delivering real-time responses, timely and pertinent to one’s D2H account. It also offers solutions to issues related to recharge offers, current balance, add-on service upgrades and even suggests best recharge offers.

 D2H Intelligent Assistant is available on https://www.d2h.com/ and chat platforms like Whatsapp on contact number 8750917917 and Facebook. It would soon be available on D2H customer app and additionally have progressive enhancements through which customers would be able to upgrade their set-top boxes or buy new smart products, request for relocation, get transaction history and change registered telephone number and language.

City Today News

(citytoday.media)

9341997936

Aegon Life Insurance Launches Industry’s First “Life Plus Hospitalization Cover for COVID-19” with Flipkart

Bengaluru, 27th May 2020: In an industry-first move, Aegon Life, the pioneer of digital insurance in India, has announced the launch of ‘Life Insurance with COVID-19 Cover’ for hospitalization expenses up to Rs 1 lakh along with Flipkart, India’s homegrown e-commerce marketplace. This launch is aimed to provide Flipkart customers with a comprehensive insurance cover against COVID-19, that can be availed on the Flipkart app instantly along with the base life insurance plan. This innovative offering of ‘Life Insurance with COVID-19 Cover’ supports the policyholder by covering hospitalization costs of up to INR 1 Lakh on minimum 24 consecutive hours of hospitalization on the first-ever diagnosis of COVID-19 condition along with death benefit from the life cover. This product available on Flipkart first, is aimed to help millions of people to financially protect themselves from the uncertainty of the COVID-19 pandemic in an affordable way from the convenience and safety of their home.

On the launch of ‘Life Insurance with COVID-19 Cover’, Mr. Satishwar Balakrishnan, CFO, and Principal Officer, Aegon Life said, “The government across the nation has taken bold steps towards containing the outbreak. However, many Indians do not have health insurance. Our goal through Aegon Life’s ‘COVID -19 Hospitalization Cover’ is to provide financial aid bundled with life benefits at an affordable premium. The policy takes care of hospitalization costs, which will help curb the financial burden that may arise if a person is declared COVID-19 positive. In case of death, one can avail of the life benefit through the base plan, which will help in supporting the insured’s family.”

He added, “At Aegon Life, we take pride in being a pioneer of digital insurance in India. The cover being available easily on the Flipkart app is a step in the direction of enhancing our digital offerings for our customers.”

Mr. Ranjith Boyanapalli, Head– Fintech and Payments Group, Flipkart, said, “During these unprecedented times, businesses must come together, be agile and innovate for the hour. At Flipkart as we continue to cater to 200 million customers across the nation, we believe that a full cover product such as ‘COVID-19 Hospitalization Cover’ will provide our customers the much-needed option of having life and hospitalization cover rolled-up into one product. Our partnership with Aegon Life enables these innovations to reach consumers affordably and conveniently.”

The technology and customer-first focus of Aegon Life and Flipkart has enabled this unique and powerful offering which is the need of the hour during this pandemic.

City Today News

(citytoday.media)

9341997936

BharatBenz: Free Vehicle Check and Sanitization

‘ProCheck’ campaign offers free vehicle health check according to 37-point standard checklist
Free cabin sanitization for trucks and interior sanitization for buses
Mr. Rajaram Krishnamurthy, Vice President Marketing & Sales and Customer Service, Daimler India Commercial Vehicles: “BharatBenz has always been at the forefront when it comes to supporting customers, especially in times when they require it the most. We were one of the first to extend the service and warranty repairs period during this crisis and now we support them with free vehicle checks and sanitization. We will also provide training for drivers to help them safeguard themselves against infection.”

Chennai – Daimler India Commercial Vehicles (DICV) has announced a free vehicle health check-up and sanitization campaign for its BharatBenz Trucks and Buses. All BharatBenz owners can have their vehicles checked according to a 37-point standard checklist. This will help determine the condition of the truck or bus in the wake of the nationwide lockdown which resulted in many vehicles lying idle for long periods of time.
To further put customers’ minds at ease, all BharatBenz vehicles coming into workshops for servicing will be sanitized free of cost. For trucks, the cabins will be sanitized, while the whole interior will be sanitized for buses. The campaign is available once per vehicle and runs from May 26 to June 10, 2020 in Karnataka and Kerala. An extension to the rest of India is planned from June 1 to June 16, 2020 (dependent on lockdown restrictions).
Mr. Rajaram Krishnamurthy, Vice President Marketing & Sales and Customer Service, Daimler India Commercial Vehicles: “BharatBenz has always been at the forefront when it comes to supporting customers, especially in times when they require it the most. We were one of the first to extend the service and warranty repairs period during this crisis and now we support them with free vehicle checks and sanitization. We will also provide training for drivers to help them safeguard themselves against infection.”

During the lockdown period, BharatBenz ensured that over 650 trucks carrying perishable goods received the fastest possible service from dealer partners across the country.

In addition to providing health and hygiene training to drivers, DICV is also conducting online training for retail and wholesale staff on BSVI, parts management and the BharatBenz Proserv customer service app. This will ensure they are ready to provide the best advice and service once local restrictions ease and customers return to their dealerships.

City Today News

(citytoday.media)

9341997936

ಶೇಕಡ 50 ರಷ್ಟು ವಿದ್ಯುತ್‌ ಉಳಿತಾಯ ಮಾಡುವ ಏಸಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ

ಬೆಂಗಳೂರು: ಶೇಕಡ 50 ರಷ್ಟು ವಿದ್ಯುತ್‌ ಉಳಿತಾಯ ಮಾಡುವ ಹಾಗು 60 ಡಿಗ್ರಿ ತಾಪಮಾನದಲ್ಲೂ ತಣ್ಣನೆ ಗಾಳಿ ಒದಗಿಸುವ ಟಿಸಿಎಲ್‌ 1.5 ಟಿಆರ್‌ ಅಲ್ಟ್ರಾ-ಇನ್ವರ್ಟರ್‌ ಏಸಿಯನ್ನು ಟಿಸಿಎಲ್‌ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಬಿಡುಗಡೆಗೊಳಿಸಿದೆ. ಪೈ ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್ ಮಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 28,990 ರೂ ಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ‌

ಗೂಗಲ್‌ ಅಸಿಸ್ಟಂಟ್‌ಗೆ ಈ ಏಸಿ ಸಪೋರ್ಟ್‌ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಹಾಗು ಟಿಸಿಎಲ್‌ ಹೋಮ್‌ ಆಪ್‌ ಜೊತೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕನೆಕ್ಟ್‌ ಮಾಡಬಹುದು. 

“ಪೈ ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್ ನೊಂದಿಗಿನ ನಮ್ಮ ಒಡನಾಟವನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಏಸಿಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತರಲು ಇದು ನಮಗೆ ಬಹಳ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಭಾರತದ ವಿಶಿಷ್ಟ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಇತ್ತೀಚಿನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ವೇಗದ ಕೂಲಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಡಿಜಿಟಲ್ ನಿಯಂತ್ರಣದವರೆಗೆ ಈ ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಕೂಲಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಅಲ್ಟ್ರಾ-ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಎಸಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಟಿಸಿಎಲ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮೈಕ್ ಚೆನ್ ಹೇಳಿದರು.

“ನಮ್ಮ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತರುವ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನಾವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತೇವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ನಾಯಕರಾಗಿ ಟಿಸಿಎಲ್ ತ್ವರಿತ ತಂಪಾಗಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವಾಯು ಶುದ್ಧೀಕರಣವನ್ನು ನೀಡುವ ನವೀನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಂದಿದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಶ್ರೇಣಿಯು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರಲೋಭಿಸುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಪೈ ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ರಾಜ್‌ಕುಮಾರ್‌ ಪೈ ಹೇಳಿದರು.

City Today News

(citytoday.media)

9341997936

ಷೇರುಪೇಟೆ ಮತ್ತೆ ಕುಸಿತ

ಬೆಂಗಳೂರು: ಐಟಿ ಮತ್ತು ಔಷಧೀಯ ವಲಯದ ಷೇರುಗಳಲ್ಲಿನ ಮಾರಾಟದ ಒತ್ತಡದಿಂದಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ಷೇರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಇಂದಿಗೂ ಕುಸಿಯುತ್ತಲೇ ಇದ್ದವು. ವಹಿವಾಟಿನ ಮೊದಲಾರ್ಧದವರೆಗೆ ಸ್ಟಾಕ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದವು ಕಾರಣ ಸೆನ್ಸೆಕ್ಸ್ ಶೇಕಡಾ 1.35 ರಷ್ಟು ಏರಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು, 31,086.70 ಅಂಕಗಳನ್ನು ಮುಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಏಂಜಲ್‌ ಬ್ರೋಕಿಂಗ್‌ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಡ್‌ ಅಡ್ವೆಂಸರಿ ಆಮರ್‌ ದಿಯೋ ಸಿಂಗ್‌ ಹೇಳಿದರು.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಮುಚ್ಚುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಸೆನ್ಸೆಕ್ಸ್ 63.29 ಪಾಯಿಂಟ್ ಅಥವಾ 0.21 ರಷ್ಟು ಕುಸಿದು 30,609.30 ಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಫ್ಟಿ 10.20 ಪಾಯಿಂಟ್ ಅಥವಾ 0.11 ರಷ್ಟು ಇಳಿಕೆಯಾಗಿ 9,029.05 ಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿದೆ.

ಎನ್‌ಎಸ್‌ಇಯಲ್ಲಿ 11 ವಲಯ ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಎಂಟು ಹಸಿರು ಬಣ್ಣದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡಿದ್ದು, ನಿಫ್ಟಿ ಮೆಟಲ್ ಆಟೋ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಶೇಕಡಾ 2.7, 1.51 ಮತ್ತು 0.9 ರಷ್ಟು ಏರಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಎಸ್ & ಪಿ ಬಿಎಸ್ಇ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೂಚ್ಯಂಕದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟದ ಒತ್ತಡವು 4.6 ಶೇಕಡಾ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ಎಸ್ & ಪಿ ಬಿಎಸ್ಇ ಐಟಿ ಸೂಚ್ಯಂಕವು ಶೇಕಡಾ 2.1 ರಷ್ಟು ಕುಸಿದಿದೆ. ಬಿಎಸ್‌ಇ ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಸೂಚ್ಯಂಕವು ಸಹ ಶೇಕಡಾ 0.65 ರಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದೆ.

ದಿನದ ಅಗ್ರ ಸೋತವರಲ್ಲಿ, ಏರ್‌ಟೆಲ್ ತನ್ನ ಮೌಲ್ಯದ ಶೇಕಡ 5 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದುಕೊಂಡು 557.95 ರೂ.ಗೆ ತಲುಪಿದೆ. ದಿನದ ಇತರ ಸೋತವರಲ್ಲಿ ಬಜಾಜ್ ಫಿನ್‌ಸರ್ವ್ (-5.06%), ಪಿರಮಾಲ್ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸಸ್ (-4.94%), ರಿಲಯನ್ಸ್ ಇನ್ಫ್ರಾ (-4.82%), ಇಂಡಿಯಾಬುಲ್ಸ್ ವೆಂಚರ್ಸ್ (-4.81%), ರಿಲಯನ್ಸ್ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ (-4.58%) ಸೇರಿವೆ.

ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಅಂತರದ ನಂತರ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣ ಪ್ರಾರಂಭವಾದರೂ ವಾಯುಯಾನ ದಾಸ್ತಾನುಗಳು ಮಂಗಳವಾರವೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇಂಡಿಗೊ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಇಂಟರ್ ಗ್ಲೋಬ್ ಏವಿಯೇಷನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ತನ್ನ ಮೌಲ್ಯದ ಶೇಕಡ 3.31 ನಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಇಂದು ರೂ .942 ಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದೆ. ಅಂತೆಯೇ ಸ್ಪೈಸ್ ಜೆಟ್ ಸಹ ಅದರ ಮೌಲ್ಯದ 1.45% ನಷ್ಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡು 44.30 ರೂ

ಏಷ್ಯಾದ ಷೇರುಗಳು ಮಂಗಳವಾರ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾದವು, ಜಪಾನ್‌ನ ನಿಕ್ಕಿ 1.7 ಶೇಕಡಾ ಮುನ್ನಡೆ ಸಾಧಿಸಿದೆ. ಜಪಾನ್‌ನ ಹೊರಗಿನ ಏಷ್ಯಾ-ಪೆಸಿಫಿಕ್ ಷೇರುಗಳ ಎಂಎಸ್‌ಸಿಐನ ವಿಶಾಲ ಸೂಚ್ಯಂಕವು ಶೇಕಡಾ 1.6 ರಷ್ಟು ಮುನ್ನಡೆದಿದೆ. ಇಂದಿನ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಎಫ್‌ಟಿಎಸ್‌ಇ ಶೇಕಡ 1.11 ಗಳಿಸಿದೆ.

ಸರಕು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ತೈಲ ಬೆಲೆಗಳು ಕಚ್ಚಾ ತೈಲ ಸರಬರಾಜನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಒಪೆಕ್ ತೋರಿಸಿದ ವಿಶ್ವಾಸದ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ಮುಖವಾಗಿ ಚಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಬೇಡಿಕೆಯ ಪುನರುಜ್ಜೀವನದ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ.

City Today News

(citytoday.media)

9341997936